
引发2006年末的热潮后,网络游戏玩家及网络游戏从业者可能很少有不知道摩力游以及《惊天动地》,这个曾经默默无闻的公司凭借出色的产品和卓越的营销理念在竞争激烈的中国游戏业崭露头角声名远扬。
在网络游戏行业,部分公司都在推行计算时间的收费模式,另一部分采取时间免费而道具收费的模式。而摩力游则在免费运营的道路上进行开拓,尝试随时变动的卖场价格模式,这一与众不同的策略给摩力游带来了惊人的增长;与此同时,《惊天动地》的同时在线也已达到48万,活跃用户数以百万计。
摩力游于2004年初创立,当时的产品为自主研发的《海盗王Online》。如今的摩力游发展成为香港时富集团旗下的公司,在网络游戏行业的第三年,研发了两个游戏后,摩力游终于尝试以引进方式运营优秀产品,这个产品就是《惊天动地》。在网络游戏行业几乎被几大巨头垄断的今天,二三线厂商上位越发艰难,此时摩力游的成功显得更加难得。
在网络游戏行业,大多数厂商都在努力创造潮流和引导用户,它们往往热衷于参加各个游戏媒体及展会等重要榜单,想方设法吸引眼球。而摩力游运营《惊天动地》的策略则正好相反,它借助自己拥有大量访问量的官方论坛和《惊天动地》游戏内的终端网点迅速了解和捕捉玩家第一时间最真实的需求,并以极其惊人的速度制作符合玩家需求的道具并立即投放市场。
就像摩力游为《惊天动地》定义的MMORPG2.0那样,摩力游的免费运营并不仅仅是道具收费,而在服务等方面都有革新。这就是针对惊天动地而设计的营销2.0。
成功的关键是摩力游拥有一个敏捷而坚实的反应体系,它把游戏程序、物流和分销精密地整合在了一个垂直的短轴上。数十名产品策划每天从各种各样的渠道获得灵感,他们每天从论坛及游戏中那里了解玩家最新的需求,并迅速地将其转化成现实。道具在被设计后后开始测试。合格的产品最终将被送入摩力游的网络平台也就是摩力商店贩卖。
同时,《惊天动地》的道具商店的部分商品还采用限时限量的方式。对于网络游戏世界来说,总量少还保证了其稀有性,玩家知道下次再来这件衣服很可能就卖光了,而且游戏中里很可能也很难买到,更重要的是,他在游戏中的朋友几乎不太可能也穿着同款的衣服。而且,对道具量的控制更有益操控游戏世界,维持平衡。
准确而敏捷的市场信息把握、迅速的设计和研发、无缝的生产和分销就构成了摩力游成功的秘诀。摩力游的领导人常常半开玩笑地把摩力游的道具商店和超级市场相比,他认为快速的货品翻新可以吸引更多的新客流和保证更忠实的老客户群。
在游戏行业普遍热衷于免费运营,并将其当成宽阔大路时,却少有人像摩力游这样深刻理解免费运营的理念并成功运作其产品。《惊天动地》的成功也不仅仅只因其产品的优越,每年市场充斥名厂大作并不在少数,但黯然退场的前车之鉴也并不少,研究摩力游的营销与服务,也许能为我们带来一些成功的启示。


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